Política de Trocas e Devoluções - Arte Digital, By. Arielly

Por trabalharmos exclusivamente com produtos 100% digitais e personalizados (enviados por e-mail ou WhatsApp), informamos que não realizamos trocas, devoluções ou reembolsos após o início da confecção ou após o envio da arte finalizada.

1. Direito de arrependimento:

O cliente poderá solicitar o cancelamento total da compra e o reembolso do valor apenas se a produção da arte ainda não tiver sido iniciada. Uma vez que o processo de confecção do produto digital personalizado é iniciado, o serviço é considerado em andamento/prestado, não sendo possível a sua devolução devido à natureza de consumo imediato e exclusivo do bem.

2. Correções de erros:

Garantimos a correção sem custos adicionais caso haja qualquer erro de digitação, grafia ou dados (como data, horário e local) que divirja das informações fornecidas pelo cliente no momento do pedido.

3. Alterações de dados após finalização:

Uma vez que a arte for enviada finalizada, qualquer alteração posterior de dados (como nova data, novo horário ou endereço) estará sujeita à cobrança de uma taxa de alteração.

4. Contato:

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail arte.digital.arielly@gmail.com ou pelo WhatsApp (21) 97715-1708.